多选题
(2018年11月)岗前培训的作用有（ ）。
A新员工进入群体过程的需要
B打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
C满足新员工需要的专门信息
D降低文化冲击的影响
E避免企业管理人员过多地行使权力
正确答案：A （备注：此答案有误）
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