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问答题

A公司是一家大型商场,公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力,公司销售额不断上升。到了年底,A公司又开始了一年一度的绩效考评,因为每年年底的绩效考评与奖金挂钩,大家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门的经理,部门经理要在规定的时间内填完表格,再交回人力资源部。 老张是营业部的经理,他拿到人力资源部送来的考评表格,却不知该怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。其中,工作业绩一栏分为五档,每一档只有简短的评语,如超额完成工作任务,基本完成工作任务等等。由于年初种种原因,老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来,因此在业绩考评时,无法判断谁超额完成任务,谁没有完成任务。 工作态度就更难填写了,由于平时没有收集和记录员工的工作表现,到了年底,仅对近一两个月的事情有一点记忆。 由于人力资源部催得紧,老张只好在这些考评表上勾勾圈圈,再加一些轻描淡写的评语,将考评表交给了人力资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩,老张感到如此做有些不妥,他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑,为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢? 请回答下列问题: (1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强? (2)如何改进绩效管理中存在的问题?

正确答案:A (备注:此答案有误)

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