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判断题

在乘客服务区,穿着制服应主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    乘客服务区穿着制服主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事。

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    上班期间乘客服务区按规定统一穿着工作制服,佩戴工装配件(包括领带、领花、头饰、臂章等);原则上只能工作地点、工作时间穿着工作制服,非工作时间仍穿着工作制服的员工,行为举止一律按上岗时的规定执行;除特殊情况外,车站公共区内工作制服穿着类型保持统一。

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    员工上班时间按规定整齐统一穿着工作制服,进入设备区及车站、列车作业期间,均佩戴( ),服从车站的统一管理;不得乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。

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    穿着制服期间,无论在岗与否应该注意行为规范,乘坐地铁时不得占用乘客坐席。

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