多选题

物业服务企业垃圾的收集和处理工作包括( )。

A垃圾分类

B清运装修及建筑垃圾

C收集公共区域及业主住户日常生活垃圾

D将垃圾统一清运到市政垃圾填埋场填埋或焚烧

E垃圾的再利用

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

物业服务企业垃圾的收集和处理工作包括( )。

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多选题

在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（　　）。

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单选题

机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验；(2)物业移交；(3)对查验中发现的问题进行处理；(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是()。[2010年真题]

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单选题

物业服务企业培训体系包括( )。

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问答题

2012年3月的一天下午，某小区物业管理处接到该小区4栋302室业主的电话，说发现厨房和洗手间的地漏返水，污水已淹没大厅的部分木地板，要求立刻处理。几分钟后，维修工就带着工具赶到现场，但此时污水已经退去。管理处及时组织有关人员进行检查分析，最后认定是该楼刚刚入住，污水管的管道内残留建筑垃圾，平时排水量少时尚无大碍，用水高峰期时则排水不畅。问题1.污水管道返水怎么办？2.物业服务企业的处理是否得当？3.为了避免同样的事情发生，物业管理处应该如何做？4.通过此次事件，物业服务企业对给排水系统的维护工作十分重视，那么给排水的管理工作都包括哪些内容？

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