单选题

物流服务项目质量控制工作内容不包括()。

A物流服务项目质量标准的制定

B物流服务项目质量误差与问题的分析和确认

C采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距

D物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

正确答案

答案解析

物流服务项目质量控制的工作内容主要包括：①物流服务项目质量实际情况的度量；②物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析；③物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析；④采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动。

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