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问答题

一个同事调走,不与你认真交接工作,给你工作造成影响。怎么办?

正确答案

首先,我会让自己冷静,以一颗公心来对待,不能因为这件事情影响我的工作。 
    其次,客观对待。如果同事不认真交接,对我的工作造成了影响,但是这个影响不是很大的话,我会自己想办法努力克服不利的情况,尽快让自己对手头的工作上手。如果对我的工作造成了很大影响,甚至达到无法开展的地步,那么我会和那个同事取得联系,就一些交接的事情,问清楚,当然要注意自己的态度和语气,要客气地对待,不能责怪和埋怨。否则,即使讨了口头便宜,却对于解决问题没有任何好处。 
    第三,我相信我的同事是一个通情达理、识大体的人,一定会积极地予以配合。 
    第四,要及时反思,总结经验教训,避免在以后的工作中出现类似的情况。
解题思路:分析情况+解决+表决心。多数人际关系问题的根源是沟通不够。因此考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施,同时要讲究沟通的时机和方式、方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好的时机。考生在回答问题时,要适时地运用这一特点。

答案解析

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