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多选题

下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有( )。

A通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤

B能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系

C没有好感

D没有好感

E理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足

正确答案:A (备注:此答案有误)

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