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多选题

根据《中国石化化工销售(华北)客户投诉、客户意见和商机处理实施细则》,下列属于客户投诉、客户意见和商机处理实施细则的职责部门的有( )。

A计划信息部

B产品部

C网点

D物流部

正确答案:A (备注:此答案有误)

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