首页 试题详情
单选题

为了迎接服务现场的突发状况,要求客户服务管理师具有( )。

A快捷的理解

B专业的示范技巧

C敏捷的思维

D清晰的表述

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    为了迎接服务现场突发状况,要求客户服务管理师具有( )。

    答案解析

  • 判断题

    根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇客户较多,柜员还未行举手礼迎接客户已在柜台前,柜员应行举手礼迎接客户

    答案解析

  • 多选题

    根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员可根据网点客户量选择()或()迎接客户

    答案解析

  • 单选题

    根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接迎接礼不包括()

    答案解析

  • 多选题

    根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员行迎接礼问候客户方式有()

    答案解析

热门题库