单选题

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的( )

A理念

B优质服务

C关系质量

D产品差异化

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的( )

答案解析
判断题

企业微信支持员工身份信息认证，提升客户信任感，形象权威。

答案解析
判断题

客户服务的终极目标是营造客户忠诚,建立客户忠诚的前提是要让客户满意,客户的满意度越高,就会购买更多产品,对企业及其品牌的忠诚就会越持久.可以说,客户满意就是推动客户忠诚的重要因素之一,客户越满意,重复购买的可能性就越大.

答案解析
判断题

（）坚持关爱员工，不断提升员工满意度，才能提升客户满意度，才能赢得客户的信任。

答案解析
多选题

ES（员工满意）战略是指以员工满意为核心。保险企业实施ES，战略应做到（）

答案解析