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多选题

(2010年)按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有( )。

A新华书店提供网络在线销售服务

B家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力

D制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究

正确答案:A (备注:此答案有误)

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