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多选题

因旅游团内部的矛盾,国内一名游客要求单独用餐。对此。导游正确的处理方式有()。

A请领队进行调解

B协助其与餐厅联系

C主持公道解决矛盾

D立即向旅行社报告

E告知餐费自理,综合服务费不退

正确答案:A (备注:此答案有误)

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