多选题
《《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》：渠道服务类指标包括（ ）[1分]
A营业厅客户平均等待时间
B95598网上营业厅响应及时率
C95598供电服务热线20秒接通率
D营销短信客户覆盖率
E远程服务比例
正确答案：A （备注：此答案有误）
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