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多选题

需要使用托盘,为旅客递送小件物品时(口巾布、餐具类),应

A一手拿托盘,一手拿物品的末端递送物品,避免尖端对着旅客

B将托盘送至旅客面前,请旅客自取

C如旅客主动接过,将物品末端呈送给旅客(留出便于旅客接取物品的位置),递送到旅客手中

D如旅客不方便接过,按摆放餐具的要求,放置在桌板上

正确答案:A (备注:此答案有误)

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