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单选题

定额发票通过客服中心向乘客提供,存根联不得带出票务室。每次配发定额发票,以本为单位配发,仅可配发( )使用的数量。

A1周

B2周

C3周

D4周

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    定额发票通过客服心向乘客提供存根不得带出票务室。每次配发定额发票,以本为单位配发,仅可配发( )使用的数量。

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    乘客客服心向客服索要发票,并表示自己使用轨道APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般提供发票,并表示轨道 APP 乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发票无法给出,乘客询问 4 元发票有没有,客服回复有,而后处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。乘客客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他人都说发票可以提供客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。请做好案例分析,并阐述相关工作要求。

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