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多选题

火警受理坐席主要由( )组成

A计算机

B显示器

C电话

D操作台

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    119火警受理台一般报警电话线路、电话排队交换机、( )、电话录音系统、IVR服务器、坐席终端等组成

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    119火警受理台一般报警电话线路、电话排队交换机、CTI服务器、电话录音系统、NVR服务器、坐席终端等组成

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