客户投诉相关资料按照农发行档案管理有关规定进行整理、归档、移交，其他资料保存()年

单选题

客户投诉相关资料按照农发行档案管理有关规定进行整理、归档、移交，其他资料保存()年

答案解析

判断题

尽职调查中各环节有关制裁合规管理相关资料应按照档案管理规定归档和保存，内容包括但不限于系统筛查记录（命中）、制裁名单预警处理记录、客户尽职调查信息、涉及注销账户客户的相关资料、涉及违反制裁规定或制裁例外情况报告、管控措施实施情况等。

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单选题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》要求，在投诉处理完毕后（）内，投诉处理单位应将投诉处理的相关资料按本行档案管理相关办法进行整理建档，妥善保管。

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单选题

对识别客户洗钱风险事件获取的相关资料应按照反洗钱档案管理要求执行，保管期限不得少于（ ）年。

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多选题

客户投诉按照( )的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。

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