纸质车票（含车补票）的退票不支持线上办理，只能到车站指定窗口办理。

判断题

纸质车票（含车补票）的退票不支持线上办理，只能到车站指定窗口办理。

答案解析

判断题

纸质车票票面打印“网”字的车票办理退票时一律不退现金

答案解析

判断题

办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费，退列车补票手续费。

答案解析

单选题

因自然灾害列车停运后，已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到（ ）退票窗口办理退票。

答案解析

多选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

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