多选题

有效投诉的认定：客户对供电企业在()方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实。

A服务

B收费

C电能质量

D故障处理

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

多选题

有效投诉的认定：客户对供电企业在()方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实。

答案解析
多选题

客户对供电单位在（）等方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实的归类为有效投诉。（《广西电网有限责任公司投诉举报处理作业指导书》）

答案解析
单选题

客户对供电企业在服务、收费、电能质量、故障处理等方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实的归类为（）诉。

答案解析
多选题

供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

答案解析
多选题

意见（建议）是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、( )等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

答案解析

热门题库