单选题
“首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求，如无法满足的，应为乘客指明其他解决方式”指乘客事务处理（ ）。
A首问责任制
B乘客满意原则
C及时原则
D现场处理原则
正确答案：A （备注：此答案有误）
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