单选题
当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时,以下哪种服务用语属于服务禁语？（）
A你别急啊。
B我理解您的意思，但是这项业务政策规定很明确，恐怕难以办理，请您谅解。
C是的，我特别理解您。
D好的，我知道了，谢谢，请多提宝贵意见。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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