判断题
在无法售票及乘客事务处理时，安排人员做好现场引导，防止有责投诉
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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判断题
在无法售票及乘客事务处理时，安排人员做好现场引导，防止有责投诉
-
判断题
发生票务类突发事件，在无法售票及乘客事务处理时，安排人员做好现场引导，防止有责投诉
-
问答题
乘客事务处理原则
-
问答题
某站下行0303次无法动车，接行调通知做好下行0303次列车清客准备，行值通知车站各岗位，值站、客值到达站台。某站上行0405次上行站台停稳后，车站询问行调同意清客后，对下行0303次进行清客，并播放清客广播。下行0303次清客 ，约150名乘客被引导至上行站台候车。清客完毕显示“好了”手信号。司机操作PSL关闭屏蔽门，上行0405次出清。期间24趟列车经上行折返，车站持续播放引导广播，值站安排人员引导。期间无乘客不满、投诉、退票等特殊事务处理。请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
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