多选题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业可通过下列（）方式接受客户的投诉和举报。

A领导对外接待日。

B营业场所设置意见箱或意见簿；

C信函；

D“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

多选题

根据《国家电网公司供电服务规范》95598热线服务规范规定，受理客户咨询时，应作如下处理：（）。

答案解析
单选题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。

答案解析
多选题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业可通过下列（）方式接受客户的投诉和举报。

答案解析
多选题

《国家电网公司供电服务规范》规定，供电现场服务的内容包括：（）。（Ⅰ级）

答案解析
单选题

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，到客户现场工作时，以下说法错误的是（）。

答案解析

热门题库