使用地铁纪念票的乘客，自2022年5月19日起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。

单选题

地铁纪念票乘客如何进行升级？

答案解析

判断题

使用地铁纪念票的乘客，自2022年5月19日起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。

答案解析

判断题

已完成地铁纪念票票务升级的乘客，进站时无需进行人工核验，在刷闸乘车时同步核验健康信息。

答案解析

问答题

运营故障需清客”的票务处理( ) 。 A、非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票|B、付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理|C、乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金|D、纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金|E、引导乘客从边门出站

答案解析

单选题

计次纪念票、日票售出后，若乘客强烈要求，针对已使用、包装破损或已过期的纪念票，车站收到退票后应如何处理：

答案解析