旅客持"挂失补"车票到站后（ ），凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续

单选题

持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（ ）。

答案解析

判断题

列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时，在旅客到站前查验席位情况后，不再出具客运记录，而是使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块办理。

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问答题

持挂失补车票的旅客到站后多长时间,到哪里办理新车票退票手续

答案解析

单选题

旅客持挂失补车票到站后（ ），凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续

答案解析

判断题

《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，持“挂失补车票”车票乘车的旅客到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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