多选题

银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用，具体包括（）。

A明确了银行业消费者权益保护工作的原则

B明确了银行业金融机构的行为准则

C提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障

D明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指( )。

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法中，错误的是( )。

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根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，下列关于银行业消费者权益的说法中，不正确的是（）。

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