首页 试题详情
多选题

客户服务中心在受理客户问题当日内通知基层单位或有关部门处理。责任单位或部门于( )工作日内制定解决措施或意见,并反馈客户服务中心。客户服务中心于第( )工作日前回复客户。

A2个

B3个

C5个

D7个

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    客户服务中心受理客户问题日内通知基层单位或有关部门处理。责任单位或部门于( )工作日内制定解决措施或意见,并反馈客户服务中心客户服务中心于第( )工作日前回复客户

    答案解析

  • 单选题

    根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户服务中心受理客户问题( )内通知基层单位或有关部门处理。[1分]

    答案解析

  • 单选题

    根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户问题解决协同中指出,缩短客户问题处理时限。客户服务中心受理客户问题()内通知基层单位或有关部门处理。

    答案解析

  • 单选题

    根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,受理客户问题后,客户服务中心于( )回复客户。[1分]

    答案解析

  • 单选题

    通过统一服务平台受理客户问题(咨询查询、意见建议、投诉举报、故障报修等),统一由省级客户服务中心进行流转、督办及答复。

    答案解析

热门题库