分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后,原则上应于（ ）个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

单选题

分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后,原则上应于（ ）个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

答案解析

单选题

营业机构受理非本网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于（ ）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（ ）告知营业机构查询结果。如遇特殊情况需延长办理时间的，应请营业机构与客户做好沟通协调。

答案解析

判断题

客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。

答案解析

判断题

根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，客户对首次查询结果有异议的，受理机构应告知他可在5个工作日内持查询结果通知书和原申请材料向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》申请再查询。

答案解析

单选题

营业机构受理非本网点柜台及自助设备付出现金冠字号码查询的,应于（ ）将《人民币冠字号码查询申请表》传递至分行运营管理部；分行运营管理部应于收到营业机构《人民币冠字号码查询申请表》之日起（ ）告知营业机构查询结果。

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