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多选题

关于异议处理下列说法正确的是( )。

A针对客户异议应建议其到中国人民银行征信服务窗口办理

B客户异议处理结果应及时回复客户

C异议核查依据须真实

D异议材料应妥善保管

正确答案:A (备注:此答案有误)

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