多选题

服务质效的投诉是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。下列行为选项属于服务质效的投诉：

A 税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的；

B 税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任

C 税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的；

D 税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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服务质效的投诉是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。下列行为选项属于服务质效的投诉：

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纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中有以下情形不满的,可向税务机关投诉（）。

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纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉具体包括（）。

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纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形，可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有（）。

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对服务质效的投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。以下属于服务质效投诉的有（）。

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