投诉处理部门在收到工单后，应尽快查询、协调处理，并将投诉事件最新动 态、进展或处理结果在（）内回复客户。

单选题

投诉处理部门在收到工单后，应尽快查询、协调处理，并将投诉事件最新动态、进展或处理结果在（）内回复客户。

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单选题

投诉处理单转派（）小时后未收到回复的，投诉处理岗须电话联系责任部门的部门主任，提醒责任部门尽快处理投诉

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判断题

客户投诉应及时反馈至相关责任单位和部门，并予以尽快处理。投诉处理后，应及时与客户进行沟通解释。（）

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单选题

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门收到投诉书不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由（）告知投诉人。

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单选题

查复行收到查询后，应尽快查明情况，（ ）向查询行发送查复信息。

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