多选题

问题整改计划必须包括：（）、预期效果、整改时间节点。

A问题定性

B原因分析

C相关责任人的处理

D整改内容和措施

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

问题整改计划必须包括：（）、预期效果、整改时间节点。

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填空题

因整改()不到位，影响问题整治进度或问题整改未达到预期效果的，按段工效挂钩等有关规定进行考核。

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多选题

岗位可视化的预期效果包括()。

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问答题

《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定:针对频繁停电、电压质量长时间异常问题已列入本单位年度改造项目的，应在回单中明确整改内容(包括项目名称、整改开始时间、整改结束时间、涉及范围、整改内容、预期效果等)，原则上整改时间不超过60天，并经省公司责任部门分管副主任或以上领导签字并加盖部门公章后，作为附件上传至工单中。在同一客户致电反映相关问题后可参照回单内容答复并不派发投诉工单。

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判断题

对新排查的问题，要列出清单，能够立即整改的，必须迅速整改；不能立即整改的，要制定整改计划，明确措施、压实责任、加强监管，整改一项、销号一项，真正做到闭环管理。（）

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