多选题
根据一般行为规范要求，与客户会话时应该（）。
A使用文明礼貌用语
B语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练
C态度亲切，提倡讲普通话
D说脏话，用生僻的电力专业术语
正确答案：A （备注：此答案有误）
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