当重要客户发生故障停电时，服务调度人员需及时通知客户经理，抢修人员负责联系重要客户和协调发电车应急复电事项。

判断题

当重要客户发生故障停电时，服务调度人员需及时通知客户经理，抢修人员负责联系重要客户和协调发电车应急复电事项。

答案解析

判断题

服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时，应通知停电负责人跟进现场情况。（）

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判断题

大面积停电涉及重要客户停电时，服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

答案解析

判断题

根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时，应通知客户跟进现场情况。

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单选题

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员根据停电情况，涉及重要客户停电时，（ ）通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

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