首页 试题详情
单选题

客服经理应每( )查阅一次客户意见簿,及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求,同时应在客户意见簿中记录查阅情况

A五日

B三日

C一日

D半日

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    客服经理查阅一次客户意见簿,及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求,同时客户意见簿中记录查阅情况

    答案解析

  • 单选题

    大堂经理查阅一次客户意见簿,掌握客户对网点服务的意见建议和需求,及时回复。

    答案解析

  • 判断题

    营业网点设立的意见簿放置在大堂经理桌或客户填单桌上。

    答案解析

  • 单选题

    大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。

    答案解析

  • 判断题

    严禁客服经理为任何渠道为客户代办金融业务。

    答案解析

热门题库