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多选题

以下哪些是服务禁忌动作()

A与客户抢道通行

B搪塞推诿客户

C在客户面前打哈欠

D解答过程中使用过多专业术语

E与同事交头接耳闲聊或说笑

F主动与客户握手打招呼

正确答案:A (备注:此答案有误)

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