联网核查前应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容包括( )等。

多选题

联网核查前应对客户出示的身份证和客户本人进行初审，初审内容包括( )等。

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单选题

联网核查前，应对客户出示的居民身份证进行初审，初审内容不包括：（ ）

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问答题

前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致，并进行指纹确认

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单选题

客户本人持身份证和凭证介质到柜面办理，需联网核查；若不满周岁，可以由监护人提供身份证、开户人提供户口簿，均需联网核查。

答案解析

问答题

2015年3月4日，某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时，发现客户出示的身份证和本人年龄不是很相符，询问客户是否是本人，客户先是说不是本人，要求他出示本人身份证时，客户又坚称是本人，而且态度非常强硬，经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为何要用他人身份证办理，客户不愿解释原因，业务处理完毕后，值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况，如有异常要及时汇报。　　　　问题：1.柜员在办理该笔业务中操作有何不当之处？ 2.为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施？

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