问答题
《铁路乘意险理赔服务手册》第2项,旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的,列车应如何处理?
正确答案：A （备注：此答案有误）
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问答题
《铁路乘意险理赔服务手册》第2项,旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的,列车应如何处理?
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单选题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，旅客对理赔中遇到问题，拨打服务电话（）进行咨询或投诉。
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填空题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，旅客委托其他人进行理赔申请的，需向车站递交<--NRC-->。
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单选题
《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》（运营客管电[2015]2898号）规定，处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以( )原则进行赔偿。
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多选题
铁路旅客运输服务质量问题分为（ ）。
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