对于未预约或者已预约查验合格,但发生扣费的，可以通过那些方式进行退款申请？（ ）告知客户通过"高速公路预约通行”微信小程序和或ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。

单选题

对于未预约或者已预约单查验结果未在自交易发生后（ ）小时内上传，发生扣费的，告知客户申请退费。

答案解析

多选题

对于未预约或者已预约查验合格,但发生扣费的，可以通过那些方式进行退款申请？（ ）告知客户通过高速公路预约通行”微信小程序和或ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。

答案解析

判断题

2.100对申请变更为预约出租客运或者预约出租转非的，需按照规定查验机动车。

答案解析

多选题

对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传，发生扣费的，告知客户通过哪些途径申请退费( )

答案解析

判断题

在绿通查验中，已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户，系统推送查验结果；查验合 格但发生扣费的，客户可通过银行 ETC 客户端、预约平台小程序或客服中心申请退费。若客户 对结果有异议，收费站应现场妥善处理幵做好相关查验证据的保存工作。

答案解析