多选题
以下哪些是自动售票机故障或能力不足的处理（ ）？
A引导乘客使用正常设备
B经值班站长及以上批准，在BOM 上发售单程票
C值班站长及以上根据客流情况决定是否人工 发售预赋值单程票
D无法满足乘客购票需求时，根据客流情况向 OCC 申请售卖纸票
正确答案：A （备注：此答案有误）
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