多选题
下列哪些选项不属于客运值班员岗服务要求？（ ）
A检查客服中心情况，确保设备正常和客服中心零钱
B负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言
C在大客流前做好准备工作，如提前配票
D车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站
正确答案：A （备注：此答案有误）
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