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多选题

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,下列哪些情况不按投诉受理?( )

A经行政

B违反法律法规

C因不可抗力

D不属于铁路旅客运输服务范围的

正确答案:A (备注:此答案有误)

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