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多选题

《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。

A军人优先

B重点旅客预约服务

C 遗失品查询

D铁路畅行

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 判断题

    中国铁路总公司关于加强改进车组客运乘务管理工作的通知(铁总客【2019】95号)中规定,车组列车在异地立折(站台折返、车底不入库、客运乘务人员不入住公寓等)的,列车乘务按1次出乘作业时间计算,计算为连续工作时间。

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    中国铁路总公司客运关于修订《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》的通知规定:旅客列车使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每()小时不少于1次。

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