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单选题

客户任意营业网点兑换小面额人民币时,网点人员不得无故推诿,拒绝为客户办理。对于有特定需求、兑换数量较大,超出一般营业网点备付数量的小面额现金需求,可执行( )兑换制度。

A告知客户去其他网点

B特殊情况拒绝兑换

C提前预约

D事后补办

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    根据《辽宁省农村信用社关于加强面额现金兑付及反假货币敏感信息报送等现金业务的指导意见》文件要求,客户在办理面额人民币兑换,如出现兑换数量超出营业网点当时的备付金余额,或兑换网点备付金已兑空等情况,可向兑换网点提出兑换预约;兑换网点应根据预约的时间和数量为客户备足所需的面额现金。

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    客户B来网点进行面额兑换,若柜台面额人民币备付额度充足,应为客户现场进行兑换

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