问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,如何处理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,如何处理
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.3.5，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理（）交接。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间是（）。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.3.7中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。
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