单选题

受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

AA.1

BB.5

CC.10

DD.15

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

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单选题

国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，()分钟内派发工单。

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判断题

Ⅰ级 36. 根据《国家电网有限公司供电服务标准》，受理客户举报、建议、意见业务后，应在7个工作日内答复客户。

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多选题

关于国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求，下列说法正确的有(____)。

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：投诉、意见、建议和行风举报业务，在通话结束后10分钟内传递至（）审核后传递处理。

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