按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（ ）等方面。

单选题

按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（ ）等方面。

答案解析

多选题

国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）提出全面推广低压小微企业客户（ ）“三零”服务。

答案解析

判断题

现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网运检部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。

答案解析

问答题

根据《国家由网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，全面推广__________主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台作用，优化调动抢修服务资源。

答案解析

单选题

《国家电网公司供电服务规范》：下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是( )。

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