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单选题

下列哪项属于规范销售行为管理的工作内容().

A通过电话或者互联网销售保险产品,保留与双方权利义务相关的电话录音和网络销售痕迹

B建立公正透明的理赔给付处理和争议解决程序,优化工作流程,简化理赔给付手续,及时

C完善溯源整改机制,对客户抱怨或投诉中发现的问题进行分析,并反馈相关部门及时整改

D积极配合当地监管机构

正确答案

答案解析

《消费者权益保护法》

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