消保监管评价要素中的“机制与运行”，主要评价银行保险机构消费者权益保护工作机制建设和运行情况，包括消费者权益保护审查、信息披露、个人信息保护、内部培训、内部考核、内部审计等。该要素权重为（ ）。

多选题

“机制与运行”评价要素主要评价内容包括（ ）

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单选题

消保监管评价要素中的“纠纷化解”，主要评价银行保险机构投诉管理、投诉数量以及纠纷多元化解机制落实情况。该要素权重为（ ）。

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单选题

消保监管评价要素中的“机制与运行”，主要评价银行保险机构消费者权益保护工作机制建设和运行情况，包括消费者权益保护审查、信息披露、个人信息保护、内部培训、内部考核、内部审计等。该要素权重为（ ）。

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判断题

内控五要素中的内部监督要素主要包括内控评价、整改机制和责任追究等三方面。

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填空题

消保监管评价要素包括“体制建设” “机制与运行” “操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和（ ）调减要素。

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