多选题

列车全程停运退票。旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日)，旅客可通过（），或前往任意车站在（），办理停运列车车票退票，不收取退票费。

A12306网站(含手机客户端)

B人工窗口

C具有退票功能的自助票务终端

D客票代售点代售点

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正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后 30 日内（含当日）,办理停运列车车票退票，不收取退票费。

答案解析
多选题

列车全程停运退票。旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日)，旅客可通过（），或前往任意车站在（），办理停运列车车票退票，不收取退票费。

答案解析
单选题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）规定，旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至( )，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

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单选题

《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同）或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费

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判断题

列车停运后31日内退票时不收退票费。

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